Upp med korten på bordet om du vill sälja!

mars 17th, 2011 § Kommentera

En säljare ringer från företaget Info Direkt, och på ett sedvanligt och mekaniskt sätt kör han en snabb intro i stil med:
- Är det John på Rosencranz Of Sweden?
- det stämmer.. Säger jag lite avvaktande, samtidigt som jag försöker minnas vad han sa att ha ringde ifrån.
- Jo, jag ringer för att höra så att uppgifterna ni gav oss förra året fortfarande är aktuella.
- Du får ursäkta mig, men vart ringer du ifrån?korten på bordet
- Från Info Direkt..
- Ok, och vad är det du vill, frågar jag.
- Jo, jag vill veta om det stämmer att du och din kollega fortfarande står som ägare på företaget?
- Varför vill du veta det?
- Förra året valde ni ju att gå in med enbart era kontaktuppgifter på infodirekt.se
- Ok.. Svarar jag (och förstod att det måste varit min kompanjon som gjort detta)
- Vad jag vill veta nu är om ni i år även är intresserad av att öka synbarheten genom att även lägga in er logotyp?
- Bara för att jag ska förstå, ringer du för att kolla uppgifterna eller för att få en beställning?
- Jag vill veta om ni är intresserad att uppgradera er på Info Direkt?
- Så varför säger du att du enbart vill kontrollera våra uppgifter?
- Nej jag vill givetvis också höra om ni är intresserade av att fortsätta annonsera..
- Så om jag inte lägger in logotypen, kommer detta innebära att jag ändå har beställt någonting!?
- Ja, du förlänger din annons ett år?
- … Och det utgår du ifrån att jag vill!?
- Ja just det…
- Vet du om jag är nöjd med mitt tidigare köp?
- Nej!
- Hur kan du då förvänta dig att jag vill köpa mer och än hellre köpa en ännu dyrare produkt?
- Ja, men…..??
- Jag kommer inte ta ställning till någonting just nu, för jag behöver kolla om det överhuvudtaget är väl satsade pengar..
- Ok, då gör jag en notering..
- Hej!
Denna typ av upplevelser som jag ställs inför skrämmande ofta med tanke på vilket århundrade vi lever i, för mig osökt tillbaka till mitt första säljyrke då jag blev lärd att vara en hänsynslös och verbal lönnmördare. Det är inte en tid jag är speciellt stolt över, men åren har gått och min naiva tro om att vi har kommit längre, när det gäller förståelsen för vad som krävs för att få mig som kund har ännu en gång grusats.
När det är så uppenbart att någon försöker manipulera in mig i ett köp, genom att inte lägga alla korten på bordet går man ut som förlorare i den strid säljaren troligtvis ser att han givit sig in i.

Taggad: , ,

Lämna en kommentar

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Logga ut / Ändra )

Twitter-bild

You are commenting using your Twitter account. Logga ut / Ändra )

Facebook-foto

You are commenting using your Facebook account. Logga ut / Ändra )

Ansluter till %s

Vad är detta?

Du läser för närvarande Upp med korten på bordet om du vill sälja!Spaning's Blog.

meta

Follow

Get every new post delivered to your Inbox.